Вопрос-ответ

Серия PRO — это линейка профессиональной техники Champion, разработанная для интенсивной, регулярной эксплуатации, в том числе в коммерческих и фермерских условиях.

Особенности техники серии PRO:

– Усиленные 4‑тактные двигатели с увеличенным ресурсом

– Упрочнённая конструкция: стальные деки, металлические корпуса, профессиональные редукторы

– Широкие колёса, усиленные трансмиссии и компоненты

– Предназначены для больших участков и длительной работы без перегрева

– Подходят для услуг по уходу за участками, садовых бригад, коммунальных служб

 Гарантия:

– При любительском (бытовом) использовании — стандартная гарантия 12 месяцев

– При профессиональном использовании — гарантия составляет 3 месяца

Зарегистрируйте технику на сайте, чтобы активировать расширенную гарантию.

Частота замены масла зависит от типа двигателя и условий эксплуатации:

Для 4-тактной техники (газонокосилки, мотоблоки, генераторы и т.д.):

– Первая замена: через 5 часов работы после обкатки

– Дальнейшие замены: каждые 25–50 моточасов или раз в сезон, в зависимости от интенсивности использования

– Если техника используется в пыльных или тяжёлых условиях — менять чаще

Важно:

– Перед заменой всегда отключайте свечу зажигания

– Используйте только рекомендованное масло (например, SAE 10W-30 для большинства моделей)

– Проверяйте уровень масла каждые 8–10 часов работы

Для 2-тактной техники (бензопилы, триммеры) масло не меняется — оно смешивается с бензином при приготовлении топливной смеси.

Если вы не уверены, какое масло или интервал подходит для вашей модели — напишите нам, и мы подскажем!

Выбор свечи зависит от типа двигателя вашей техники — 2-тактный или 4-тактный, а также от конкретной модели техники.

Для 2-тактных двигателей  (триммеры, бензопилы, воздуходувки и др.)

Чаще всего используются компактные свечи с короткой резьбой, например:

– L7T, L7RTC  — в зависимости от модели

– Резьба: M14x1.25, длина резьбы 12 мм

– Тепловое число: зависит от конкретной модели

 Уточните модель техники (например, T333, 241-16, GB226) — это поможет точно подобрать свечу.

 Для 4-тактных двигателей (газонокосилки, культиваторы, мотоблоки, генераторы и др.)

Применяются свечи с удлинённой резьбой и повышенной термостойкостью:

– F7TC, F6RTC, Champion

– Резьба: M14x1.25, длина резьбы 19 мм

– Используются на двигателях G160VK, G200VK, G270HK и т.п.

Как точно определить:

1. Посмотрите инструкцию к вашей технике — там указана модель свечи

2. Зайдите на страницу запчастей к вашей модели на сайте Champion — нужная свеча указана в деталировке

3. Если не уверены — напишите в чат или на sales@champion.ru, и мы поможем подобрать совместимую свечу

Важно:

Использование неподходящей свечи может привести к затруднённому запуску, перебоям в работе или перегреву двигателя. Подбирайте только те свечи, которые рекомендованы для вашей модели и типа двигателя.

Для 2‑тактных двигателей

Используется специальное двухтактное масло, которое смешивается с бензином.

Обратите внимание на маркировку:

– Рекомендуемый класс: JASO FD или API TC

– Выбирайте полусинтетическое или синтетическое масло для повышенной защиты

– Пропорция смешивания указана в инструкции (обычно 1:50 или 1:40, если иное не указано производителем)

! Не используйте масло для 4‑тактных двигателей — это может привести к повреждению мотора.

Для 4‑тактных двигателей

Масло заливается отдельно в картер двигателя. Подходит масло с маркировками:

– SAE 10W‑30 или SAE 30 — в зависимости от температуры окружающей среды

– Класс качества по API: SG / SF / SJ и выше

– Выбирайте масло, предназначенное для садовой техники

 В линейке Champion есть фирменные масла для 2Т и 4Т двигателей — они полностью соответствуют требованиям техники Champion.

Для активации гарантии на продукцию CHAMPION, гарантийный талон должен быть заполнен полностью и разборчиво. Убедитесь, что в талоне указано:

1. Модель изделия — точно, как указано на упаковке или в паспорте изделия

2. Серийный номер — указан на шильдике (табличке) на корпусе изделия

3. Дата продажи — соответствует дате покупки, указанной в кассовом чеке

4. Подпись продавца и печать магазина (если покупка оформлялась офлайн)

Для оформления расширенной гарантии также необходимо:

– Зарегистрировать изделие на сайте в течение 4 недель с момента покупки

– Загрузить фото чека на странице регистрации

⚠️ Гарантийный талон без даты продажи или без серийного номера считается недействительным.

Образец:

Да, для оптовых клиентов доступны специальные условия и скидки (до 20). Чем больше объём закупки — тем выгоднее цена. Чтобы получить индивидуальное предложение, свяжитесь с нашим менеджером через форму обратной связи, написав емейл на sales@champion.ru или по указанному телефону на сайте.

Также мы можем выставить Вам счет с НДС или без НДС.

Более подробно, можете узнать тут.

Условия расширенной гарантии:

Расширенная гарантия действует на выделенный ассортимент продукции CHAMPION.

Условием получения расширенной гарантии является обязательная регистрация на сайте серийного номера устройства в течение 4-х недель с момента совершения покупки. К форме регистрации необходимо приложить фото кассового чека.

Стандартная гарантия на изделия CHAMPION составляет 12 месяцев со дня передачи его покупателю. После регистрации серийного номера на сайте гарантийный срок продлевается с 12 до 36 месяцев в зависимости от типа устройства.

Сроки действия расширенной гарантии на вашу категорию товара, а также полные гарантийные условия можно уточнить по ссылке

1. Добавьте товар в корзину и в окне добавления товара в корзину нажмите кнопку - "Перейдти в корзину". 

2. В корзине, справа рядом с итоговой ценой нажмите на текст -  «У меня есть промокод». Введите ваш промокод (например, "LETO25") в специальное поле.

Мы регулярно проводим акции и распродажи. Вы можете посмотреть действующие акции на странице Акции и Распродажа. Также Вы можете просто ввести свой номер телефона и нажать кнопку "купить в один клик" и мы свяжемся с Вами и предоставим лучшую цену.

Посмотреть и скачать каталог техники Champion на странице Каталог CHAMPION

Более детальную информацию по технике Champion вы можете найти в наших блогах и видеообзорах на странице Блога

С целью обеспечения своевременной и качественной сервисной поддержки техники Champion, мы осуществляем бесплатную доставку запасных частей при единовременной отгрузке на сумму от 15 000 руб. Заявки принимаются от юридических лиц на корпоративный электронный адрес. Заказы принимаются исключительно от юридических лиц и ИП. Минимальный размер отгрузки составляет 15 000 руб. Оплата товара заказчиком производится безналичным путем на основании выставленного счета в течение 3-х рабочих дней с момента выставления счета.

Сервисные Центры Champion расположены в более чем 600 городах России. Найти сервис рядом с Вами, Вы можете по ссылке ниже:

Поиск сервисного центра

Найти инструкции и деталировки продукции Чемпион вы можете на странице товара или на странице Поиск инструкций.

Гарантийный срок эксплуатации техники Champion составляет 12 месяцев со дня продажи. Champion не может гарантировать качество товара, полноту комплектации, качественный сервис и гарантийный ремонт товаров торговой марки Champion, приобретенных не у официального дилера. Претензии по качеству принимаются только при условии, что обнаруженные недостатки и рекламация заявлены в течение гарантийного срока, установленного на устройство. Любительский тип устройства CHAMPION используется только в личных целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в противном случае гарантийный срок составляет один месяц. Более подробно ознакомиться с этой информацией Вы можете на Странице гарантии

Для получения счета на оплату для юридических лиц и ИП вы можете оформив заказ на сайте (выберите вариант оплаты: Банковский перевод), указав свой номер телефона для связи с Вами, или написать нам на электронную почту sales@champion.ru с указанием товара и Ваших реквизитов.

Для юридических лиц и ИП предлагаются специальные оптовые цены (до -20%), в зависимости от объема заказа и накопительная система скидок. Возможна оплата с НДС или без.

Вы можете отказаться от заказанного товара непосредственно в момент доставки в случае, если он не соответствует оформленному заказу. Претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента покупки, при наличии соответствующих документов. Более подробно можете прочитать тут.

Вы можете проверить статус Вашего заказа в личном кабинете или связавшись с нами по телефонам 8 495 123-33-80 и 8 800 200 54 23 либо по электронной почте: sales@champion.ru.

Ваш заказ будет отображен в личном кабинете, если вы авторизировались на сайте до оформления заказа. Даже если вашего заказа нет в личном кабинете, но Вы получили емейл или смс, то все нормально - ваш заказ в обработке и вы скоро получите информацию о сроке доставке.

Доставка по Москве и Московской области:

- Доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа более 8 000 рублей - бесплатно;

- При сумме заказа менее 8 000 рублей стоимость доставки в пределах МКАД - 500 рублей;

- Доставка по Московской области МКАД при сумме заказа более 8 000 рублей - бесплатно до 10км от МКАД, и далее - 30р за км;

- При сумме заказа менее 8 000 рублей стоимость доставки по Московской области - 1500 рублей;

Доставка по России

Стоимость и сроки доставки рассчитывается автоматически при вводе адреса доставки на странице оформления заказа.

• Бесплатная доставка в основные города России до ближайшего к Вам постамата или ПВЗ СДЭК (для заказов от 8 000 рублей и до весом 25 кг). 

• Доставка до адреса, товаров весом от 25 кг и более, а также в отдаленные регионы РФ осуществляется по льготным тарифам СДЭК и Деловые Линии, при этом мы компенсируем до 50% стоимости доставки. 
  
  Стоимость доставки рассчитывается автоматически при вводе адреса доставки на странице оформления заказа. Возможна доставка в пункты выдачи транспортных компаний.

Самовывоз

- Самовывоз осуществляется по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Внуковская, д.11, стр.19, помещение №19/4.

Более подробно ознакомиться с условиями доставки Вы можете на Странице доставки .

Покупая товар в рассрочку в магазине Чемпион, вы не переплачиваете - никаких комиссий или процентов! Все расходы по оплате процентов и комиссий мы берем на себя.

Мы предлагаем рассрочку на следующих условиях:

• Срок рассрочки - 4 месяца, четыре части,

• Первый платеж, при оформлении  - 25% (1/4),

• Ежемесячные платежи - по 25% (1/4).
  
  Пример: Бензопила - 10 000 рублей, при подписании вы платите 2 500 р, и каждый следующий месяц еще по 2 500 р и ни копейкой больше!

Подробнее можете прочитать на странице Оплата в Рассрочку.

Вы можете оформить заказ на нашем сайте несколькими способами:

- Добавить товар в корзину и ввести личные данные на странице оформления заказа;

- Ввести свой номер телефона, нажав кнопку "Купить в один клик" и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа;

- Написать нам в чат на сайте либо на электронную почту: sales@champion.ru;

- Позвонить по телефону: 8 495 123-33-80 или 8 800 200 54 23.

В официальном интернет-магазине Champion.ru вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

- Банковской картой Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB на сайте при оформлении заказа;

- Наличными или банковской картой курьеру (только по Москве и Московской области);

- Банковским переводом на основании выставленного счета.

Более подробно можете прочитать на странице оплаты.