В каких городах работает интернет-магазин Champion?
Доставка и самовывоз доступны в Санкт-Петербурге и Москве. Точные границы зоны обслуживания показаны на картах при оформлении заказа: в Петербурге это территория от Сестрорецка, Парголово и Мурино до Петергофа, Пушкина и Колпино; в Москве — зона в пределах МКАД и ближайшего пригорода (Химки, Мытищи, Реутов, Люберцы и др.). Обратите внимание: в Москве доступна только доставка, самовывоз не предусмотрен — пункт выдачи работает только в Санкт-Петербурге. Если ваш адрес не попадает в зону обслуживания, система сообщит об этом на этапе оформления заказа.
Где находится пункт выдачи в Санкт-Петербурге?
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) расположен по адресу: Домостроительная улица, 14, Санкт-Петербург (см. карту выше).
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки фиксированная и составляет 1000 рублей независимо от веса и габаритов товара.
Как оплатить заказ?
Оплата производится банковской картой на сайте в размере 100% стоимости заказа на этапе его оформления. Как только оплата поступит, заказ передаётся в работу.
Когда заказ будет готов к получению или доставке?
— В Санкт-Петербурге самовывоз из пункта выдачи обычно доступен на следующий рабочий день после оформления заказа, а доставка — на второй рабочий день. Например: заказ оформлен в среду → самовывоз в четверг, доставка в пятницу; заказ оформлен в пятницу → самовывоз в понедельник, доставка во вторник (выходные при расчёте сроков не учитываются).
— В Москве, где доступна только доставка, она также происходит на второй рабочий день после оформления заказа.
Что нужно, чтобы забрать заказ в пункте выдачи (только Санкт-Петербург)?
При получении нужно назвать номер заказа и код подтверждения — он приходит в SMS и на почту, указанную при регистрации.
Сколько хранится заказ в пункте выдачи?
Оплаченный заказ хранится 30 календарных дней.
Как происходит доставка?
Курьер доставляет заказ до двери получателя — как в Санкт-Петербурге, так и в Москве.
В какие часы работает служба поддержки?
Ежедневно с 8:30 до 17:30, кроме выходных и праздничных дней.
В какие часы работают склады?
Ежедневно с 9:30 до 16:30, кроме выходных и праздничных дней.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, сделать это можно в любой момент. Для этого напишите менеджеру интернет-магазина в Telegram: @Onlinestorechampion — он поможет изменить адрес, время доставки, состав заказа или оформить отмену.
Доставка и самовывоз доступны в Санкт-Петербурге и Москве. Точные границы зоны обслуживания показаны на картах при оформлении заказа: в Петербурге это территория от Сестрорецка, Парголово и Мурино до Петергофа, Пушкина и Колпино; в Москве — зона в пределах МКАД и ближайшего пригорода (Химки, Мытищи, Реутов, Люберцы и др.). Обратите внимание: в Москве доступна только доставка, самовывоз не предусмотрен — пункт выдачи работает только в Санкт-Петербурге. Если ваш адрес не попадает в зону обслуживания, система сообщит об этом на этапе оформления заказа.
Где находится пункт выдачи в Санкт-Петербурге?
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) расположен по адресу: Домостроительная улица, 14, Санкт-Петербург (см. карту выше).
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки фиксированная и составляет 1000 рублей независимо от веса и габаритов товара.
Как оплатить заказ?
Оплата производится банковской картой на сайте в размере 100% стоимости заказа на этапе его оформления. Как только оплата поступит, заказ передаётся в работу.
Когда заказ будет готов к получению или доставке?
— В Санкт-Петербурге самовывоз из пункта выдачи обычно доступен на следующий рабочий день после оформления заказа, а доставка — на второй рабочий день. Например: заказ оформлен в среду → самовывоз в четверг, доставка в пятницу; заказ оформлен в пятницу → самовывоз в понедельник, доставка во вторник (выходные при расчёте сроков не учитываются).
— В Москве, где доступна только доставка, она также происходит на второй рабочий день после оформления заказа.
Что нужно, чтобы забрать заказ в пункте выдачи (только Санкт-Петербург)?
При получении нужно назвать номер заказа и код подтверждения — он приходит в SMS и на почту, указанную при регистрации.
Сколько хранится заказ в пункте выдачи?
Оплаченный заказ хранится 30 календарных дней.
Как происходит доставка?
Курьер доставляет заказ до двери получателя — как в Санкт-Петербурге, так и в Москве.
В какие часы работает служба поддержки?
Ежедневно с 8:30 до 17:30, кроме выходных и праздничных дней.
В какие часы работают склады?
Ежедневно с 9:30 до 16:30, кроме выходных и праздничных дней.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, сделать это можно в любой момент. Для этого напишите менеджеру интернет-магазина в Telegram: @Onlinestorechampion — он поможет изменить адрес, время доставки, состав заказа или оформить отмену.